Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

La présente politique explique comment Mathéo CAILLAUD EI, exerçant sous le nom commercial Ascen Athletics, collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site ascеn-athletics.fr, effectuez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Mathéo CAILLAUD EI – Ascen Athletics
23 rue de Pyrome
79700 Mauléon – France

SIREN : 978 190 999
E-mail : contact@ascen-athletics.fr

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment :

Données d’identification et de contact

Nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, adresse de livraison et informations nécessaires à l’exécution de votre commande.

Données relatives aux commandes

Produits commandés, numéro de commande, montant, historique de transaction, retours, remboursements et informations relatives à la livraison.

Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés tels que Shopify Payments ou PayPal.

Ascen Athletics n’a pas vocation à conserver le cryptogramme de votre carte bancaire.

Communications

Nous pouvons conserver les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.

Données techniques

Lorsque vous consultez le site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment votre adresse IP, des informations relatives au navigateur, à l’appareil utilisé et à votre navigation, selon les cookies et technologies utilisés.

Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, nous collectons notamment votre adresse électronique ainsi que les informations nécessaires à la gestion de votre consentement.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données notamment pour :

Gérer les commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements
Base juridique : exécution du contrat.

Assurer le service client et répondre à vos demandes
Base juridique : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande.

Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales
Base juridique : obligation légale.

Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site et des transactions
Base juridique : intérêt légitime et, lorsque cela est applicable, obligation légale.

Envoyer notre newsletter et nos communications commerciales aux prospects
Base juridique : votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Utiliser certains cookies ou technologies publicitaires non strictement nécessaires
Base juridique : votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Newsletter et prospection

L’inscription à notre newsletter est volontaire.

Lorsque votre consentement est nécessaire, aucune communication commerciale électronique correspondante ne vous est adressée sans celui-ci.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos communications ou en nous écrivant à :

contact@ascen-athletics.fr

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Destinataires et prestataires

Vos données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire à leurs missions, à des prestataires participant au fonctionnement de notre activité.

Cela peut notamment comprendre :

• Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
• Shopify Payments, pour le traitement des paiements concernés ;
• PayPal, lorsque ce moyen de paiement est utilisé ;
• DSers, dans le cadre de la gestion et transmission des commandes ;
• les fournisseurs et partenaires logistiques nécessaires à la préparation et à l’expédition des commandes ;
• les transporteurs chargés de la livraison ;
• les outils Shopify nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify Flow et les fonctionnalités de messagerie utilisées.

Seules les données nécessaires à l’exécution de leurs missions sont communiquées dans la mesure applicable.

Certaines données de commande, notamment l’identité et l’adresse de livraison, peuvent être transmises au fournisseur ou prestataire logistique chargé de faire expédier le produit.

6. Shopify

Notre boutique utilise Shopify.

Shopify traite certaines données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et peut également intervenir en qualité de responsable de traitement pour certaines opérations relevant de ses propres finalités.

Nous vous invitons à consulter les informations de confidentialité mises à disposition par Shopify pour connaître plus précisément ses pratiques.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires ou partenaires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Cela peut notamment être le cas lorsque les informations nécessaires à la livraison d’une commande sont transmises à un fournisseur ou partenaire logistique situé en Chine.

Lorsque la réglementation l’exige, nous veillons à ce que les transferts internationaux de données reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable et à mettre en place les garanties appropriées.

8. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée lorsque nécessaire des durées légales de conservation ou de prescription.

À titre principal :

• les documents et données nécessaires à la comptabilité et à la justification des opérations sont conservés pendant la durée légale applicable, pouvant notamment atteindre 10 ans pour les pièces comptables ;
• les données de prospects utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
• les données de clients utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis 3 ans à compter de sa fin ;
• les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée utile à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• les données liées aux cookies sont conservées selon leur nature et conformément à la réglementation applicable.

Certaines données peuvent être archivées au-delà de leur utilisation courante lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies, notamment de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, peuvent être utilisés selon les outils activés.

Lorsque la loi exige votre consentement, ces cookies ne sont déposés ou lus qu’après votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable, vous pouvez disposer notamment :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité dans les situations où celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

contact@ascen-athletics.fr

Nous pourrons demander des informations supplémentaires uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre leur accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous adaptons ces mesures aux risques et aux moyens raisonnablement disponibles.

13. Mineurs

Notre boutique n’est pas spécifiquement destinée aux enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles d’enfants à des fins commerciales en dehors des situations autorisées par la réglementation.

14. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique notamment pour tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de nos obligations légales.

La date de dernière mise à jour figurant en haut du document permet d’identifier sa version actuelle.

15. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Ascen Athletics – Mathéo CAILLAUD EI
23 rue de Pyrome
79700 Mauléon – France
contact@ascen-athletics.fr